Comerciantes usam internet para se aproximarem dos consumidores.
O mercado de veículos seminovos aos poucos busca se recuperar da crise que atingiu o setor. Além da crise financeira mundial, a limitação de crédito e a desvalorização dos veículos usados frente a redução do IPI para os novos, fizeram com que os lojistas amargassem com seus estoques e tivessem prejuízos.
O setor ainda representa retração, mas os números vêm melhorando a cada mês.
Os dados da Fenabrave mostram que em julho deste ano as vendas caíram 9,56% se comparadas ao mês anterior. E quando se olha o comparativo anual, a retração de julho foi de 5,6% com relação ao mesmo mês de 2008. Entretanto os resultados são bem melhores do que os apresentados no começo deste ano, com queda de 23,65% em janeiro.
Segundo pesquisa realizada pelo portal Carro e Cia (www.carroecia.com.br) com revendedores de seminovos, a melhora tem sido sentida de forma bem sutil, já que com a redução do IPI os consumidores estão a procura de carros 0 km.
De acordo com a lei da oferta e da procura, o preço dos seminovos caiu significativamente e tanto representantes do setor, como lojistas estão de acordo de que o valor é o melhor atrativo nessa hora. O consumidor pode aproveitar este momento para fechar bons negócios. O preço do carro usado caiu a uma média de 0,81%. Os populares, que representam 75% das vendas, tiveram uma redução de 0,46%, soma-se a isso a queda nas taxas de juros e facilidade de crédito.
Para não perder nenhum negócio e ajudar na retomada do crescimento do setor, os comerciantes não podem perder o foco no cliente. Para isso, muitos usam ferramentas de internet, que tem ajudado a aproximar lojistas de compradores. “É importante que em tempos de crise, e na recuperação posterior do mercado, o consumidor tenha acesso a informações de produtos disponíveis nas lojas, só assim ele terá um incentivo para efetivar o negócio. Hoje a internet faz muito bem esse papel, pois a maioria dos consumidores, antes de ir à loja, busca informações na rede e já chega bem informado sobre a disponibilidade do produto que ele deseja, sabe a faixa de preço e condições de pagamento”, afirma o diretor do portal Carro e Cia, Antonio Carlos Lopes.
Por meio de mensagens e e-mail, os internautas entram em contato com o lojista, obtém as informações, agendam visitas, test-drives e até fecham negócios. Além disso, o portal Carro e Cia disponibiliza o Leilão ao Contrário para aproximar esses públicos. Nele o consumidor manda para todas as lojas cadastradas a informação de que carros ele tem interesse, e o lojista oferece seus produtos. Por dia são cerca de 30 mensagens de interessados em comprar veículos. Com isso, os comerciantes conseguem efetuar negócios importantes e alavancar as vendas da loja.
